酒店说明(以下酒店排序不为入住顺序/酒店排名不分先后):
蓝湾,凤珠,金槟榔,金泽园,7 天,格林联盟,三鑫,海之云,海银都,海角之旅,嘉美,鑫豪,美都,传奇(海南酒店多为旅游度假酒店, 标准较内地偏低。 如旺季等特殊情况因房源紧张, 将安排不低于以上酒店档次的酒店)
餐厅说明(以下餐厅排序不为用餐顺序/餐厅排名不分先后):
琼海:十八坡善苑餐厅、博鳌金兰湾餐厅、鑫丰饭店、博鳌大乐水乡餐厅、多河公道餐、中原金瑞岛餐厅、博鳌鳌强水庄海鲜餐厅、琼海十八坡佳绿园餐厅
三亚:三亚望海楼海鲜餐城、三亚天涯爱心餐厅、庚丙隆美食城、景利莱度假酒店中餐厅、三亚湾银苑中餐厅、三亚海上明月花园度假村餐厅、三亚凤凰新世纪花园餐厅、三亚田独迎宾大酒店、三亚凤凰百合花水果宴餐厅(九里香餐厅) 、
三亚田独尚意酒店、田独椰浪酒店(三亚椰林海鲜第一家) 、三亚海域中央餐厅、南山素斋餐厅
其他事项
1、海南酒店标准可能会比内地偏低,敬请谅解;如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店,全程不提供自然单间,如出现单男单女或单人,请补齐单房差或加床(注:加床原则为钢丝床) ;酒店退房时间为中午 12:00时,返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
2、我社在接待行程的过程中,在不减少、更换、增加游览项目的前提下,有权根据接待的实际情况更改游览前后顺序。行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类) ,如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。
3、海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;
4、行程中旅游用车有海南省旅游汽车中心统一调度,保证一人一正座(26 座以下旅游车无行李箱) 。旅游者对车辆及司机服务有诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉,电话:0898-66833151。团队出发前 12 小时内解除合同的游客(如因航班延误无法抵达等) ,需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其他费用。
5、如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整(博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等)导致无法游览的景点和项目,我社有权取消或更换其他等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;酒店房型为标准双人间如遇旺季酒店房满或政府征收等情形,旅行社会升级至不低于以上所列酒店标准的同类型酒店。
6、全程购物随客意,敬请理性消费,并索要小票。
7、因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
8、西岛、南湾猴岛景区因集中上岛游客较多,团队上岛可能会造成排队等候时间过长;景区规定 60 岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明方可登船上岛;70 周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予安排上岛参观(我社按团队采购成本价格予以退费) 。
9、请如实填写当地《游客意见书》 ,游客的投诉诉求以在海南当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决,如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。